明けましておめでとうございます。
今年は大激変な年になりそうです。世界も日本も大きく変わっていく環境の中にあります。
その中で、しっかりと腰を落ち着かせて重点思考・志向で臨まなければなりません。
今と未来へもつながる考えとして
「顧客の創造~新業態開発とらしさの再設計・再構築」に尽きると思います。
顧客づくりがすべてです。顧客の価値創造で顧客をつくり続けることです。
今までのやり方を冷静に分析し、顧客と商品を結びつける方法をとことん追求し実践することが必要です。
そして他社になく自社にしかないもの、もしくは他社にあっても自社の方がずば抜けてすぐれていることの「らしさ」を強化することです。
顧客が認め「らしさ」のある強い企業は良い時代を迎えたことになります。市場が厳しくなるということで小さくなることはありません。変身・強化できる企業はそう多くなく、「らしさ」のある企業にとってはチャンスの時が来ているといえます。
「顧客の創造~新業態開発とらしさの再設計・再構築」をして良い年にしてください。
2015年1月7日
住宅産業塾塾長 長井克之
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